לתוכנית יתד דרוש/ה אחראי/ת תפעול ומערכת CRM – העסקה אינה באמצעות הג'וינט

לתוכנית יתד דרוש/ה אחראי/ת תפעול ומערכת CRM – העסקה אינה באמצעות הג'וינט

19/07/2018

תכנית יתד, התכנית הלאומית לקידום צעירים וצעירות במצבי סיכון, שמה לה למטרה לסייע לצעירים במצבי סיכון לממש את הפוטנציאל האישי שלהם ולהשתלב בדרך נאותה בחברה ובקהילה, תוך השגת עתיד בטוח ברמה האישית, המשפחתית והתעסוקתית.

התכנית היא תכנית בין משרדית ובין מגזרית בהובלת משרד הרווחה ובשיתוף עם ג'וינט ישראל-אשלים, אשר תפעל לקידום הצעירים בארבעה תחומים מרכזיים:

  • השכלה, תעסוקה ומיומנויות
  • קיום פיזי, בריאות ומוגנות
  • רווחה ובריאות רגשית
  • השתייכות משפחתית וחברתית
תיאור התפקיד: 

1. ניהול מערכת CRM

  • ניהול פרויקט ההקמה של מערכת המידע (מערכת CRM) מטעם תכנית יתד:
    • קישור ותיאום בין צוות תכנית יתד לצוות הפיתוח והיישום של מערכת ה- CRM
    • מעקב אחר עמידה בתוכנית העבודהלפיתוח ויישום המערכת
    • תיאום ותפעול מהלכי הטמעת המערכת בתכנית ובארגונים השותפים
  • ניהול שוטף של מערכת המידע:
    • תמיכה ראשונית במשתמשים בבעיות תפעוליות (ברמת 'super user')
    • איש קשר עם מוקד התמיכה הטכנית.
    • ניהול מערכת: פתיחת משתמשים, ניהול הרשאות, הפקת דוחות

2. תפעול ותמיכה אדמיניסטרטיבית

  • תמיכה אדמיניסטרטיבית בכנסים וימי למידה
  • מעקב אחר התקשרויות שוטפות עם ספקים, תכנון מול ביצוע
  • סיוע בזרימת המידע מהשדה למטה התוכנית ומהמטה לשדה
  • סיוע תפעולי לצוות התכנית
דרישות התפקיד: 
  • תואר ראשון רלבנטי – יתרון
  • לפחות שנה הכרות וניסיון עם מערכת CRMכאדמיניסטרטור/מדריך – חובה
  • ניסיון בהטמעת מערכות מידע בארגונים – יתרון
  • הבנה של תהליכים ושל ארגונים מרובי שותפים
  • תכונות אישיות:  ארגון וסדר; יכולות לעבוד בממשקים מורכבים, בריבוי משימות
  • ניסיון בניהול וארגון כנסים ועבודה עם ספקים –יתרון
פרטים נוספים: 
  • ההעסקה באמצעות עמותת לחן
  • התפקיד במשרה מלאה וכוללת את שני מרכיבי התפקיד יחד
  • מיקום התפקיד: ירושלים/לוד – נדרשת יכולת ניידות

קורות חיים יש לשלוח בקישור הבא עד ה-31 באוגוסט 2018. רק פניות מתאימות יענו